[직업상담사 2급 _ 직업상담실무 이론] 집단 직업 상담의 의미, 과정, 특성

 

1. 집단 직업상담의 개요

 

1) 집단상담 : 한 사람의 상담자가 동시에 여러 명의 내담자들을 대상으로 각 내담자의 관심사, 대인관계, 사고 및 행동양식의 변화를 이끌어 내는 노력

 

2) 집단상담에서의 집단의 크기

① 상담 집단의 크기 결정 시 고려할 점

- 집단의 목표, 내담자들에게 기대하는 몰입 정도에 따라 결정

- 일반적으로 6~8명, 8~10명 수준이 적절

② 집단의 크기가 너무 클 경우

- 내담자 중 일부는 상담에 적극적 참여가 어려움, 집단 지도자가 각 구성원의 역동을 살피는 것이 어려움

- 집단 구성원 내 하위집단 형성 가능성 발생, 구성원들 간 상호작용 감소될 가능성 발생

③ 집단의 크기가 너무 작을 경우

- 구성원 간 상호관계 및 행동 관계가 좁아져 집단 내 역동성 저하 가능성 발생

- 구성원들이 집단상담 참여에 대해 강제성과 부담을 느낄 가능성 발생

 

3) 집단 구성원의 선정

- 성별, 연령, 과거의 배경, 성격 차이 등을 고려하여야 함

- 연령과 사회적 성숙도에 있어 동질적인 편이 좋지만, 성(性)은 발달 수준에 따라 고려하는 것이 좋음

- 아동의 경우 남녀 따로 모집하는 것이 좋음, 청소년기 이상에서는 남녀가 섞인 집단이 더 바람직

- 남성과 여성은 집단상담에 임할 때 목표가 다를 수 있으므로 성별을 고려해야 한다는 의견도 있음

 

 

2. 집단상담과정

 

1) 일반적인 집단상담의 과정

- 참여 단계, 과도적 단계, 작업 단계, 종결단계

 

2) 부처(Butcher)의 집단 직업상담 3단계

- 탐색 단계 : 자기 개방, 흥미와 적성에 대한 탐색, 탐색 결과에 대한 피드백, 불일치의 해소 등

- 전환 단계 : 집단 구성원들은 자기 지식을 직업세계와 연결, 가치관의 변화를 꾀함

- 행동단계 : 목표 설정, 목표 달성을 위한 정보 수집 및 공유, 행동으로 옮기는 단계

 

 

3. 집단상담의 특성

 

1) 집단상담의 장단점

① 장점

- 여러 내담자를 한 번에 상담할 수 있어 시간, 에너지, 경제적 측면에서 효과적

- 효과적 대인관계를 위한 필수적 기술과 행동 학습, 내담자의 사회성과 대인관계 능력 증진

- 보편성, 소속감, 동료의식 발달

- 다양한 성격을 지닌 사람들과의 만남을 통해 학습경험을 풍부하게 함

- 현실적이고 실제 생활에 근접한 사회 장면이 이루어지므로 실제적 대인관계의 패턴, 태도, 사고가 번영됨

- 상담자의 지시나 조언이 없이도 참여자들 간 깊은 사회적 교류 경험

- 개인상담에 비해 내담자들이 큰 부담 없이 편하게 느끼고 받아들일 수 있음

- 성숙도가 낮은 내담자에 적합

- 타인도 자신과 비슷한 문제를 지니고 있다는 것을 느껴 자기 문제 객관화 기회 발생

② 단점

- 모든 집단 구성원에게 만족감을 줄 수 없음

- 상담자의 역할이 분산되고 복잡해짐

- 집단 성원의 개인적 문제를 등한시할 수 있음

- 어떤 내담자의 경우 집단에서 신뢰감 발전시키기 어려울 수 있음

- 상담의 비밀보장 어려움

- 집단적 압력이 있을 경우 개인의 개성이 상실될 우려 발생

 

 

2) 집단상담의 형태

- 지도 집단 : 구성원의 개인적 욕구나 관심사에 맞는 적절한 정보 제공 (예) 교육, 직업, 사회 등

- 상담 집단 : 집단 구성원들의 대인관계 문제, 자기 이해 증진, 부적응 행동의 극복 등을 도와주는 형태

- 치료 집단 : 주로 병원이나 임상 장면에서 치료를 목적으로 운영됨

- 자조 집단 : 공통의 문제나 관심을 가진 사람들이 모여서 문제 해결 (예) 단약 모임, 정신장애인 가족모임

 

3) 톨버트(Tolbert)의 집단 직업상담 과정과 관련된 5가지 활동 유형

- 자기 탐색

- 상호작용

- 개인적 정보의 검토 및 목표와의 연결

- 직업적 교육적 정보의 획득과 검토

- 의사결정

 

4) 집단상담에서 고려해야 할 사항

- 집단 구성원의 선정 : 성별, 연령, 과거의 배경, 성격 등을 고려하여 집단원을 구성해야 함

- 집단의 크기 : 집단의 목표와 내담자들에게 기대하는 몰입 정도를 고려

- 모임의 빈도 : 일주일에 한 번 혹은 두 번 정도 만나는 것이 일반적

- 모임의 시간 : 내담자의 연령이나 모임의 종류 및 모임의 빈도에 따라 다름

- 모임의 장소 : 너무 크지 않고, 외부로부터 방해받지 않은 공간

- 집단의 폐쇄성과 개방성 : 목표에 따라서 집단 운영을 폐쇄형으로 할 것인지, 개방형으로 할 것인지 미리 결정